元宵已过,这也意味着2022年春节已告一段落。根据文化和旅游部发布的数据,2022年春节假期7天,全国国内旅游出游2.51亿人次,实现国内旅游收入2891.98亿元。从整体数据来看,2022年春节假期旅游市场场表现平平,都市休闲、乡村度假、冰雪休闲成为市场主流,自驾旅游、家庭出游、小团定制、“研学+非遗”成为假日出游的主流模式。尤其是在刚刚过去的元宵佳节,各地消费者纷纷在本地寻找“年味”。
“周边游+深度游”模式凸显
尽管疫情仍是国内旅游市场最大的不确定因素,但消费者出门休闲度假的需求仍在。疫情等因素限制了大众出行的距离,但深度与品质出游仍是追求。
从文化和旅游部发布的数据来看,这个春节假期,“周边游+深度游”模式凸显,近程旅游品质化、个性化趋势突出。数据显示,2022年春节假期,省内游、跨省游比例分别为78.3%、21.7%。近程自驾游、亲子游、主题公园游、冰雪游等短途休闲活动增量明显,在本地找“年味儿”成为越来越多人的过年选择。以位于北京密云的古北水镇为例,在“非必要不出京”、“鼓励在京过年”等政策影响下,这个春节黄金周期间,古北水镇游客接待量较去年同比增长13%,其营收创开业以来历史新高,综合营收同比疫情前增幅25%,复苏势头尤为强劲。
古北水镇相关负责人表示:“实际上,就地过年寻找仪式感的趋势在元旦假期就已显现,但元旦假期的客源以年轻群体为主,春节假期更多的是‘拖家带口’。与往年相比,呈现出:预定期提前、追求高品质、注重仪式感等特点。疫情之下,消费者也养成了提前预订的习惯,以前只是预订房间,疫情后大家也开始提前预订门票。早在春节假期之前,古北水镇大多数房型就已经售罄。”
作为北京冬季旅游热门打卡地的古北水镇借鸳鸯湖水库得天独厚的天然优势,以玉带般的汤河为基础,打造冰雪嘉年华。就地取材的精美冰雕雪雕成为寒冷冬季的特有装饰。滑冰、戏雪、冰壶、冰钓、冰上碰碰车等十余项冰雪体验重温的是记忆中的北方童年。而雪地坦克、冰上滚筒等趣味活动则让人释放压力,重拾简单的快乐,开启冰雪运动的狂欢。
“在冬奥成功举办的背景之下,冰雪嘉年华活动得到广泛好评,白天玩冰戏雪,晚上泡温泉驱寒气,不管是对年轻一代还是亲子家庭来说,如此过年实乃最具吸引力的方式之一。更值得一提的是,春节期间,我们还推出各种民俗、节庆活动,从除夕之夜一直持续到元宵节,用浓浓年味儿温暖这个冬天。”古北水镇上述负责人还告诉记者,“由于完善的度假资源及好口碑的亲情化的服务,古北水镇深得京津冀地区游客的喜爱。”
2022年,景区该如何抓住机会?
2022年,旅游企业该如何抓住机会?这是文旅行业从业者们一直在思考的课题。其实不仅是从这次春节的数据,从2021年旅游市场的发展情况亦可窥得一二。
根据中国旅游研究院2021年国庆假期期间数据,城乡居民平均出游半径只有141.3公里,同比减少了71.7公里,在目的地游憩半径只有13.1公里,减少了7.7%,浅出游、微度假已经成为疫情常态化下人们的出游习惯。
一方面,外地长途游客量减少、消费频次降低;另一方面,城市常住居民出省长途旅游的体量和频次也降低。游客少进来、也少出去,两相冲抵下,多数目的地面临:整体游客体量及消费减少、周边游及本地游需更为倚重。在这样的趋势下,如何服务好本地居民和周边市场游客,成为文旅从业者应该思考和积极布局的方向。
无锡拈花湾文旅董事长吴国平表示,当前,旅游行业面临生存冲击、经营冲击、规模冲击、心态冲击、人才冲击;收款难、转型难、创新难、突围难。活下去,不倒闭就是底线。
乌镇景区、北京古北水镇景区总规划师、总裁陈向宏则强调,旅游行业的恢复不是一种简单的恢复,而是一种改变的恢复。疫情影响下,游客的出行方式、选择方式、消费方式等都在发生改变,所以我们也要在自己的领域上进行大力创新。没有创新就没有出路,没有创新,我们就适应不了疫情过后旅游行业的变化。
中国社会科学财经战略研究院教授魏翔在接受媒体采访时表示,观光旅游的时代已经过去,正往以休闲为主体的方向转型升级,未来的休闲度假游将适应和呼应中国宏观经济类循环的特点,持续地向市内游、省内游方向转变,未来旅游休闲的形式也将从门票、观光、游览向体验服务和多衍生品的形式上发展。
古北水镇:逆流而上,提质增“亮”
大众旅游发展的初级阶段已经过去, “人山人海吃红利,圈山圈水收门票”成为过去式。疫情发生也打破了行业原有格局,纯靠资源的粗暴生长模式即将过去,价值单一的品牌会被“退场”,拥有复合价值的、精细化经营的企业会焕发新的活力。
在这样的背景下,旅游景区的运营也面临抉择,是消极过冬,还是逆流而上,寻找新的突破点?古北水镇无疑是选择了后者。从这份“成绩单”背后,我们可窥探一二,不仅仅是春节假期,回顾过往,即便是在受疫情影响的情况下,古北水镇在资源组合、游客体验、产品创新等方面可谓下足了功夫。
先天环境赋能,资源有机更新。古北水镇开业8年,业态逐年丰富完善,其坐拥天然水系鸳鸯湖水库,背靠“中国长城之最”司马台长城,并升级长城玩法,推出首个可以“夜游的长城”,另外加之景区健全的配套和精细化服务,形成了竞争壁垒。通过四季主题,长城下的碧水小镇、星空小镇、红叶小镇、童话小镇Slogan,来传递古北水镇山、水、城、镇的丰富内涵,打造“南方人的长城梦,北方人的江南春”。
内容植入场景,月月有活动、季季有主题。随着游客度假需求的日益高涨,古北水镇在不断加大在地文化挖掘和体验创造。2021年,古北水镇挚爱季、长城星空放映节、秋季国风红叶祭、冬日冰雪嘉年华等主题活动轮番展现在游客面前,2022年春节假期,连续7年打造的长城庙会过大年品牌活动再次登场,成为其新的增长点。在弘扬民俗文化的同时,结合年轻人的审美与体验感是这一系列民俗活动受到追捧的原因。
步履不止炼内功,业务创新显真招。疫情发生之后,古北水镇一方面严格执行疫情防控制度,另一方面全面提升信息化智能系统,搭建私域流量池,新媒体电商直播全面发力。除此之外,景区还充分发挥员工积极性和个人优势,提供充足的业务创作空间,散落在景区各处的大小型冰雕、冰上娱乐项目、雪画、蜡花等创意满满的作品都出自小镇员工之手,给小镇冬天增加靓丽的风景线。
多元跨界破圈,展现包容景象:多元化的产品业态加之与各大平台的破圈跨界,使古北水镇再次成为各大社交平台的“网红打卡地”,真人秀《婆婆的妈妈》第二季走进古北,千人童声为党庆生的主题歌曲《中国》在这里唱响,央视《味道》栏目组二次寻味古北;陈粒《无尽》线上演唱会开唱,冬奥加油MV《战鼓》点燃冰雪激情。元宵佳节期间,在古北水镇录制的Bilibili上元千灯会走红网络,以全实景的舞台呈现古时元宵佳节的繁华,当小镇遇上B站的奇思妙想,再配以万千华灯,一场盛宴带大家共赴千年之约……
“在过去的这些年,古北水镇一直在探索‘古北水镇+’的发展新思路,‘+长城’、‘+音乐、+国风’、‘+冰雪’……内容为王是古北水镇的核心理念,2022年第一个假期,古北水镇突破自我,也意味着我们终于迈过了‘七年之痒’,蹚出了属于自己的路子。我们也相信,虎年的开门红也只是个开始,未来古北水镇提质增亮的步伐也不会停止,还将给大家带来更多的精彩。”古北水镇相关负责人表示。