7月19日,同程旅游旗下北京永安国际旅行社在通州亚太花园酒店北京厅举办新闻发布会,庆祝同程永安国旅通州东关店、大兴高米店店两家旅游体验店盛大开业。门店开业后,将给市民的出游带来更优质的服务、更多样的选择和更贴心的体验。此外,为庆祝同程永安国旅通州体验门店开业,为市民准备了“城”心“程”意送好礼活动:迎宾好礼,进店即送礼品一份;贴心服务,报名即送送站服务;超值惊喜,报名即送证件照一份。
据了解,2016年4月29日同程旅游宣布投资并购北京永安国际旅行社有限公司。永安国旅作为一家传统旅行社,借助同程旅游提供的资金和平台,实现了“线上+线下”融合模式的转型经营,在短短三个月的时间里,同程旅游旗下永安国旅6家旅游体验门店,会陆续在通州各大商圈、社区落地,借助于线上旅游资源优势和线下旅游的服务优势,更好的服务通州区域用户。其中通州东关店、大兴高米店店已经正式营业,万达店、九棵树店、玉桥店正在试营业,亦庄店也在紧罗密布的筹备中。
同程永安国旅相关负责人介绍,相比传统旅行社门店,同程永安国旅的旅游体验店具备品牌塑造、企业文化展示、旅游知识普及、互动沟通、顾问式服务等综合功能。每家门店都会有“一对一”的旅游顾问服务,让顾客在咨询购买旅游线路的同时,还享受到旅游顾问管家式的贴心服务,一站式解决顾客旅游过程中遇到的各种问题。
对于同程旅游而言,线下旅游体验店是其落地战略布局下重要一环。同程旅游的优势在于线上大数据的资源整合能力,而永安国旅长处在于深耕区域经济,拥有稳定的客户群体,较高的市场口碑,双方优势互补,最终产生协同效应,加速企业的发展。
同程永安国旅相关负责人表示,打造“线上+线下”融合模式的旅游体验店,是旅游行业发展的需要,是旅游市场的突破与创新。最终的目的,是希望近距离、更便捷的服务于更多旅游爱好者,服务好区域市场,让更多的人享受到旅游的乐趣。