大兴机场详细使用指南来了!再也不怕机场迷路!

 10月27日零时起,2019-2020年冬春航季首日,大兴机场将陆续迎来多家国内外航空公司转(入)场,航班量将大幅增加。当日,东航将开飞大兴-青岛-福冈航线,这将是大兴机场通航以来的首班国际航班。

 

对于很多想在大兴机场出行的旅客来说,这无疑是个好消息,不过小编还是有些担心,万一有旅客错走机场怎么办?这份大兴机场联合多家航空公司隆重推出的“错走机场攻略”,赶快收藏,拿走不谢!

1航班转场在即,多家航司“两场运营”

进入2019/20年冬春航季后,在大兴机场和首都机场“两场运营”的航空公司将陆续达到5家,包括中国南方航空、中国东方航空、中国国际航空、波兰航空、芬兰航空。

2提前确认,切勿错走机场

由于多家航空公司在北京首都国际机场,和北京大兴国际机场“两场运营”。在此提醒广大旅客务必提前确认出发或到达机场,以便妥善安排行程。

 

目前,大兴机场和南航、东航、首都航等多家航空公司均已制定旅客错走保障方案,并加大宣传力度,在官网/APP、微博、微信、OTA等平台扩大航班信息和旅客告知发布。

计划于10月27日后抵离北京的旅客及广大接送机的亲友,可提前通过登录航空公司官网/APP、拨打航空公司/机场/购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等多种方式确认出发或到达机场,以免错走机场耽误行程。

3错走莫慌,快速寻求服务

一旦错走,旅客也不必慌张。目前,各航司针对错走机场旅客均有相应的机票退、改签政策,旅客错走后,可在机场前往相应航司柜台办理退改签业务,部分航司在机场设有错走旅客服务柜台/区域,并设有相应标识,旅客可寻求机场大使或相关工作人员引导服务前往。同时,旅客也可拨打服务热线了解具体退改签政策,并寻求相应帮助。

小贴士

错走旅客可在大兴机场航司票务柜台、机场大使柜台、出租车调度岗、机场巴士、快轨服务柜台领取“错走旅客标签及提示卡”,大兴机场和首都机场值机、安检、大使等关键岗位员工可在主动发现或旅客寻求帮助后,提供辅助值机和优先过检等服务。

 

视旅客需求及航班情况,机场还将为旅客提供两场之间快速转运的交通方式建议和指引,需要快速转运的旅客出具“误走机场旅客提示卡”,或将“误走旅客”红色心形标识贴于肩膀或胸前,相关工作人员会指引旅客进入“快速转运旅客绿色通道”。两场快速转运的费用将由旅客自理,目前,交通方式有出租车、地铁、机场巴士等多种方案可供选择。

4.10家航司抵离北京全部航班,仅在大兴机场运营

此外,北京地区范围内仅在大兴机场运营的航空公司有10家,包括中国联合航空、首都航空、河北航空、吉祥航空、英国航空、马来西亚航空、文莱皇家航空、摩洛哥皇家航空、艾菲航空、喜马拉雅航空。

整个冬春航季,在大兴机场运营的航空公司将达到15家,预计开通119条航线,其中国内航线104条,国际及港澳台地区航线15条,覆盖全球118个航点,包括国内航点103个,国际及港澳台航点15个。

大兴机场首条国际航线27日开飞

北京日报(ID:Beijing_Daily)记者获悉,东航将在2019-2020年冬春航季至少平移在京运行总量10%的航班量至大兴机场,其中国际航班量将不少于10%。

 

东航第一批平移的国内航线将包括北京大兴国际机场至上海虹桥(经停洛阳)、上海浦东、哈尔滨、泸州(经停洛阳)、东营、临沂、淮安、杭州、西宁的往返航班。国际航线则包括北京大兴至越南岘港,北京大兴-青岛-福冈两条航线。10月27日,东航将开飞大兴-青岛-福冈航线,这将是大兴机场通航以来的首班国际航班。